Se llaman –o mejor dicho, en la industria los llamamos- productos turísticos.
Pero nos equivocaríamos si los consideráramos un producto más, un producto que se puede encontrar en el lineal del supermercado.
No. No es un producto más.
Son experiencias que quedan en la mente de los clientes, de aquellos que los adquieren. Vivencias personales que quedan inmortalizadas en lugares destacados durante años y años.
No sé si con estas imágenes hemos podido describir la importancia de los productos turísticos.
Dicho esto. ¿De qué vamos a hablar en este post además de su importancia? Pues de cómo confeccionarlos para que sean atractivos y cómo comercializarlos para que lleguen a un público muy amplio.
Para que lleguen a ese público amplio se debe contar también con avanzados sistemas de reserva que hagan fácil que el turista los pueda comprar.
En este punto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Pero, antes que nada, una definición.
Antes, lo que no es. Y no es una simple oferta o un paquete más o menos agradable a la vista.
Es un elemento que, a la vez, combina elementos tangibles e intangibles.
Una habitación o una cama de hotel es un bien tangible.
Un espectáculo cultural o un recorrido con un guía son bienes intangibles.
Pero todos ellos pueden dejar huella en el viajero.
Para dar forma a un producto turístico es necesario que te hagas dos preguntas:
¿Qué busca realmente tu cliente?
¿Qué emociones o experiencias quiere vivir?
Porque innovas o te quedas rezagado. Más claro agua. No vamos a repetir aquello de la competitividad en el sector turístico.
Bien lo sabes que estás inmers@ en él.
Pero. ¿Qué significa innovar? En Doblemente creemos que en innovar puede tener dos acepciones:
En el segundo de los casos se trataría, por ejemplo, de aplicar las nuevas tecnologías, introducir la Inteligencia Artificial para crear nuevas experiencias o diseñar productos sostenibles, que son tendencia.
¿Por qué es importante la innovación?
Que podemos decir que son:
¿Está todo claro? Llega otra pregunta importante. ¿Qué canales vas a elegir para su comercialización? Es clave. Porque dependiendo de los canales vas a llegar a un cliente u a otro.
Las estrategias que puedes utilizar son:
Canales tradicionales como las agencias de viajes y los operadores turísticos. Son relevantes. No los minusvalores. Son muchos los consumidores que prefieren una experiencia personalizada y la confianza que ofrecen las agencias de viaje.
Ahora bien, todo lo digital ha abierto un abanico de oportunidades que por supuesto no debes ignorar.
Sitios web, redes sociales, marketplaces especializados en turismo… permiten alcanzar a otro tipo de público.
Que te pueden ofrecer mucha visibilidad si tienes en cuenta:
¿Qué te parece todo lo que te hemos contado sobre lo que son los productos turísticos? Hemos dado una definición y te hemos mostrado qué es lo que debes tener en cuenta para crearlos y comercializarlos.
Si lo que necesitas es un buen sistema de reservas que te ayude a triunfar en este sector… y sabes dónde nos tienes.
